Veri Poll’den anket: %56,21 İBB’nin genel hizmetlerinden memnun

Veri Poll, İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) hizmetleri memnuniyet düzeyini araştırdı.

Veri Poll Araştırma tarafından Kasım 2024'te gerçekleştirilen anket, İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) tarafından sunulan hizmetlere ilişkin halk memnuniyetini ortaya koydu.

İstanbul’un 39 ilçesinde, 1.959 katılımcıyla yüz yüze ve telefonla yapılan görüşmeler sonucunda, İstanbulluların toplu taşıma, sosyal destekler ve kentsel sorunlar gibi pek çok konuda görüşleri analiz edildi.

Toplu taşıma hizmetlerinde memnuniyet

Ankete katılanların %49,2’si İBB’nin toplu taşıma hizmetlerinden genel olarak memnun olduklarını ifade etti. Metro, %69,4 ile en yüksek memnuniyet oranına sahipken minibüs hizmetleri %13,8 ile en düşük memnuniyet oranına sahip toplu taşıma aracı oldu.

İBB’nin dezavantajlı gruplara yönelik sosyal yardımları %47,6 oranında memnuniyetle karşılandı. Anne Kart uygulaması %72,9 ile büyük destek alırken kent lokantalarına yönelik memnuniyet oranı %62,3 olarak ölçüldü. Ancak, kentsel dönüşüm desteklerinin yetersiz bulunduğu görüldü; katılımcıların %55’i bu konuda olumsuz görüş bildirdi.

İstanbul’un sorunları

İstanbulluların en önemli sorunları trafik yoğunluğu (%38,6) ve deprem riski/afet hazırlıkları (%33,6) olarak öne çıktı. Kentsel planlama ve çarpık yapılaşma %11,5 ile üçüncü sırada yer aldı.

AK Parti seçmeninin %96,9’u ve kararsız seçmenlerin %51,1’i İBB’nin genel hizmetlerinden memnun olmadıklarını ifade etti. Ancak, bu iki grup arasında bazı iki hizmete ilişkin memnuniyet düzeyi dikkat çekti;

Anne Kart Uygulaması: AK Parti seçmeninin %42,9’u ve kararsız seçmenlerin %63,9’u bu uygulamadan memnuniyet duyduklarını belirtti. Bu hizmette kararsızlık oranı, AK Parti seçmenlerinde %30,2 iken, kararsız seçmenlerde %16,4 olarak ölçüldü.

Kent Lokantaları: Kararsız seçmenlerin %39,1’i ve AK Parti seçmeninin %12,6’sı kent lokantalarını olumlu değerlendirdi. Bu hizmette kararsızlık oranı kararsız seçmenlerde %37,9 iken, AK Parti seçmenlerinde %31,2 olarak belirlendi.

Genel memnuniyet ve siyasi eğilimler

Katılımcıların %56,21’i İBB’nin genel hizmetlerinden memnuniyet duyduklarını belirtti. Ancak, memnuniyet oranları siyasi eğilimlere göre farklılık gösterdi. CHP seçmenlerinin %70’i İBB hizmetlerinden memnunken, AK Parti seçmenlerinde bu oran sadece %0,5 olarak ölçüldü. Kararsız seçmenlerin %51,1’i ise memnun olmadıklarını ifade etti.

Yerel seçimlerde Ekrem İmamoğlu’na oy vereceğini ifade edenlerin oranı %56,12 iken, %34,72’si oy vermeyeceğini belirtti. Kararsız seçmenlerin oranı ise %9,2 olarak ölçüldü. Cumhurbaşkanlığı seçimlerinde Ekrem İmamoğlu’nu tercih edeceklerin oranı %50,7 olurken, Recep Tayyip Erdoğan’a oy vereceğini belirtenlerin oranı %21,6, kararsızların oranı ise %27,7 oldu.

Raporu incelemek için tıklayınız.